Сопровождение 1С (ИТС)

Что такое ИТС?

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) — это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие».

Заключая договор 1С:ИТС, каждый пользователь программ «1С»:

  • будет уверен в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы «1С»;
  • получит возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы «1С» в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
  • научится эффективно работать в программах «1С», максимально используя мощный функционал, заложенный разработчиками в систему «1С:Предприятие»;
  • будет в курсе изменений законодательства и их отражении в программах «1С»;
  • сможет получить персональную консультацию у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы «1С»;
  • будет получать квалифицированную помощь специалистами нашей компании по установке, обслуживанию, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы «1С»;
  • получает возможность пользоваться сервисами: .
Что входит в состав 1С:ИТС ПРОФ?
  • Технологическая поддержка
    Данный раздел содержит всю необходимую информацию для обновления вашей программы (релизы программы и формы отчетности, а также инструкции по проведению регламентных работ)
  • Профессиональные информационные системы ИТС
    Обширная методическая библиотека для бухгалтеров, кадровиков, руководителей и технических специалистов. Учет, налогообложение, отчетность, кадровая работа описаны и «в общем», и с точки зрения реализации в конкретных программах «1С:Предприятия». Также рассмотрены правовые вопросы, размещены электронные версии популярных бухгалтерских журналов, приведены ответы на вопросы пользователей. Все материалы снабжены ссылками на кодексы, законы и нормативные документы. Разные варианты информационных систем предназначены для разных категорий пользователей и имеют разный объем информации.
  • Сервисные и консультационные услуги предоставляются фирмой «1С» и "Концепт". 

    Сервисные услуги:
    • подключение к интернет-ресурсам«1С», настройка Личного кабинета пользователя;
    • настройка и обновление программы «1С», создание архивных копий рабочей базы пользователя;
    • обучение использованию информационной системой ИТС, подборка материалов из информационной системы по запросу пользователя;
    • другие услуги.

    Консультационные услуги:
    • по программам «1С» (линия консультаций фирмы «1С»);
    • по вопросам бухгалтерского учета, налогообложения, страховых взносов (на вопросы отвечают ведущие аудиторы, эксперты и методисты фирмы «1С». Сервис «Задать вопрос аудитору»);
    • по кадровому учету и расчетам с персоналом (на вопросы отвечают эксперты фирмы «1С» по кадровым вопросам. Сервис «Задать вопрос по кадровому учету»).

При покупке программного продукта в его стоимость входит льготное сопровождение «1С:ИТС ПРОФ», которое необходимо активировать в течение трех месяцев с момента приобретения.

После окончания льготного сопровождения для продолжения обслуживания и обновления Ваших программ необходимо заключить договор 1С:ИТС на коммерческой основе.

Напоминаем, что наличие договора ИТС обязательно требуется для любого вида сопровождения программных продуктов версии «ПРОФ», в том числе и получения обновлений.

Обратите внимание: договор 1С:ИТС могут заключить только официально зарегистрированные пользователи программ «1С:Предприятия».

Наша организация является партнером фирмы 1С и имеет статус 1С:Франчайзинг. 
Оформить договор ИТС:
.